| 1） ご予約にてお作りしています。 |
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当店は前日までのご予約にてお作りしています。1日の製造数量に限りがある為、稀に満員でお断りせざるを得ない場合がありますが、品質保持の処置ですのでご了承ください。前日午後3時まででしたら、キャンセル料はかかりませんので、ご予約はお早目にどうぞ。
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| 2） ご予約受付時間 |
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平日の午前9時から午後5時30分まで受け付けております。土・日・祝の予約業務はお休みさせて頂いております。
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| 3） お届け時間 |
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平日は午後6時まで、土・日・祝日は午後4時までとなっております。交通事情等によりご希望の時間より前に40分〜50分、後に15分程度ずれる場合がございます。さらに納品に時間のかかるビルもあり、それでもご利用時間に遅れないように配車をしております。
道路状況が想定したより空いていたり、想定時間より納品がスムーズにいったり、お届けのコースにより、
ご希望の時間よりかなり早く着く場合もございます。常温でもおいしく召し上がれるお弁当なので「頑張って早く来たな。」と、ご理解の程をお願い申し上げます。
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| 4） 数量の変更について |
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出来るだけ前日までにお願い申し上げます。当日追加の場合、内容が変更になる場合があります。また、材料特にご飯を切らした場合等、どうしてもお受けできない場合がございます。
当日のキャンセルにつきまして、80％のキャンセル料を頂戴いたします。但し、お届け時間との関係でキャンセルをお受けできない場合があります。また、天変地異や災害の場合この限りではありません。
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| 5） 内容の変更について |
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どなたでもお召し上がりになれるよう、品数の多い幕の内になっておりますが、苦手な物を変更も可能ですのでお気軽にご相談ください。
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| 6） 配送地域は都内23区 送料は以下の表をご参照下さい。（2007年11月1日改定） |
都内23区1本でも喜んでお届けします。但し、地域、価格により送料がかかる場合があります。
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地域区分 |
区名 |
使い捨て容器のお届け送料
（1回に付き） |
回収容器のお届け送料
（1回に付き） |
地元区
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中央
千代田 |
10,500円以上無料
10,500円未満・送料1,000円 |
| 都心部 |
港
新宿
渋谷
江東 |
15,750円以上無料
15,750円未満・送料1,200円 |
| 都心隣接区 |
墨田／台東
文京／目黒
豊島／品川 |
・21,000円以上
→無料
・21,000円未満10,500円以上
→送料1,500円
・10,500円未満
→送料2,500円 |
・31,500円以上
→無料
・31,500円未満21,000円以上
→送料2,000円
・21,000円未満
→お届け承っておりません |
| 郊外区 |
上記以外
の区
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・36,750円以上
→無料
・36,750円未満10,500円以上
→送料2,000円
・10,500円未満
→送料3,500円
・日、祝日はプラス1,000円 |
※会席重のみ
・73,500円以上
→無料
・73,500円未満
→お届け承っておりません |
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●超高層ビルへのお届けにつきましては、お届け不可能な場合や、別途追加送料を頂く場合がございます。
●道路上や建物前での時間指定のお待ち合わせにつきましてはタイムプラス割増料金1,000円を別途申し受けます。12時30分以降のお届けまたは、金額が52,500円以上の場合は無料となります。
●使い捨て容器の処分についてはお客様にてお願い申し上げます。
●土・日・祝日のご連絡は工場にて承ります。3541-8373（午前7時〜午後3時）
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| 「2日続けて同じ人が食べるのですが、内容を変えられますか。」 |
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もちろん変えられますが、1日目和食、2日目洋食という訳にはいきません。
お魚の種類や調理方法が変わったり、煮物の内容が変わったりという感じになります。内容はおまかせ頂くことになります。
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| 「お肉が食べられない人がいるのですが、1本だけお肉を抜いて作れますか。」 |
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これもお作りできます。やはり、内容はおまかせにて。
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| 「2段重ねのお弁当を1段にできますか。」 |
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多少内容が変わってしまう場合がありますが、お作り出来ます。
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| 「ご飯はほかほかですか。」 |
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常温でお届けしています。冷めて尚且つおいしいと言われるご飯です。築地青木の歴史が詰まっています。 |
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| 「ご飯を大盛にできますか。」 |
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お弁当の種類によっては出来ます。ご飯が俵型抜きの物は平詰にする形となります。
大体15％増量になります。大盛分の料金は頂いておりません。（Ｈ14／1／25現在）
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| 「東京駅のホームで受け渡しをお願い出来ますか。」 |
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駅の中へのお届けは原則としてお断りをしております。余談ですが某有名会社の社長が出張の際、一緒に行くお客様にどうしても青木のお弁当を車中で食べさせたいと、お手紙と直接お電話を頂きました。ここまでして頂きますと、こちらも意気に感ずということで4本でしたがご指定の新幹線の座席へお届けしました。こういった例外も時にはあります。
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| 「土・日・祝の連絡先はどこにすれば」 |
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営業所はお休みですので、当日の注文の確認等ございましたら工場へお掛けください。番号は03（3541）8373です。
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| 「インターネットやＦＡＸでも注文できますか。」 |
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もちろん出来ます。インターネットの場合はＨＰのご注文フォームからお願い致します。予約状況も注文フォームから確認することができます。どちらも、当社から確認のご連絡が行きますので、その時点での受注となりますのでご了承ください。ＦＡＸでのご注文をお奨めします。専用のご注文用紙がありますのでご利用ください。
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